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中国银行获取不了验证码可能有以下几种原因造成。
1、手机可能安装了拦截短信的软件，导致验证码无法接收，这种情况下建议解除软件拦截，或者更换手机尝试。
2、当前的网络状况不佳，信号不好也会影响验证码的接收，建议保持网络通畅，选择信号良好的地方接收验证码。
3、预留的手机号与当前使用的手机号不一致，如果预留手机号已经更换，建议及时联系银行客服更改预留手机号，确保接收短信验证码，也有可能是短信验证码发送存在延迟，可以过一段时间再尝试接收。
如果尝试了以上方法仍无法解决问题，建议直接联系中国银行的客服寻求帮助，请注意保护个人信息和账户安全，避免泄露给他人造成不必要的损失。